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  中国消费者协会6日发布2024年全国消协组织受理投诉情况分析◈ღ。从消费者投诉热点看凯发k8天生赢家◈ღ,部分经营者在商品质量凯发k8天生赢家◈ღ、营销和服务等方面存在问题◈ღ,如部分商家落实国补政策不规范◈ღ、“车辆统筹保险”投诉激增凯发k8天生赢家◈ღ、“先学后付”隐患多……不仅损害了消费者的合法权益◈ღ,也暴露了监管的短板◈ღ。

  消费者马先生于2024年12月16日◈ღ,在某电商平台某品牌自营旗舰店支付8599元(原价为8999元◈ღ,使用400元国家补贴)购买了一部手机◈ღ。12月22日发现同款手机在其购买价格基础上降价700元◈ღ,消费者按照平台客服要求重新下单价格为7899元(原价为8999元凯发k8天生赢家◈ღ,使用400元国家补贴和700元平台优惠券)◈ღ。消费者要求价格保护美味关系儿媳妇苏暖◈ღ,但平台以新订单使用了400元国补为由◈ღ,只支持价保300元◈ღ。消费者投诉后◈ღ,通过消协与商家进行了和解◈ღ,在价保300元基础上◈ღ,另行补偿400元差价◈ღ。

  据中消协介绍◈ღ,部分商家先抬高价格◈ღ,再用国补优惠吸引消费者◈ღ。消费者购买了国补商品后发现价格大幅下降◈ღ,要求补差价◈ღ,但被商家以“国补商品不参与价保”为由拒绝◈ღ。有的商家未按承诺时间发货◈ღ,或者以库存不足为由强制取消订单◈ღ,导致消费者国补资格丧失美味关系儿媳妇苏暖美味关系儿媳妇苏暖◈ღ。

  中消协建议◈ღ,相关部门进一步明确补贴政策细则◈ღ,细化国补商品的价格计算规则◈ღ,防止商家虚高定价或通过涨价等方式套补◈ღ,侵害消费者利益美味关系儿媳妇苏暖◈ღ。监管部门可重点加强对补贴商品价格的监测◈ღ,对参与国补商品的价格波动进行动态监管◈ღ,及时发现异常涨价行为◈ღ。

  消费者林先生称◈ღ,在手机上看到某运输安全统筹服务有限公司发布的车险服务广告◈ღ,该公司工作人员冒充知名保险公司◈ღ,以可购买汽车商业险为由诱骗其通过二维码进行付款◈ღ。付款后消费者收到的合同显示是统筹服务◈ღ,并非正规的商业险保单◈ღ。

  据介绍◈ღ,中消协近期接到大量消费者投诉美味关系儿媳妇苏暖◈ღ,反映一些“汽车服务公司”以保险公司名义对外销售“统筹保险”◈ღ,冒充知名保险公司◈ღ,将“统筹保险”包装成正规商业保险◈ღ,消费者付款后才发现保单并非由正规保险公司出具◈ღ,“统筹保险”公司客服电话无人接听◈ღ、业务员失联◈ღ,出险后只能到指定修理厂凯发k8天生赢家凯发k8天生赢家◈ღ,面临赔付难等问题◈ღ。消费者发现问题后要求退款◈ღ,却遭遇商家拖延或拒绝◈ღ。即使合同未生效◈ღ,消费者提出退款时仍被收取高额手续费◈ღ。

  中消协有关负责人表示◈ღ,销售车辆统筹业务的公司并非保险公司◈ღ,其公司名称一般为“汽车服务公司”或“运输服务公司”◈ღ,注册时也无需保险监督管理机构批准◈ღ。此类公司的风险补偿能力及资金安全性相对较低◈ღ,存在理赔难度大◈ღ、跑路风险高等多重风险◈ღ,建议消费者谨慎识别◈ღ,避免选择此类产品◈ღ。

  消费者孙女士称◈ღ,2024年12月◈ღ,广州某咨询服务有限公司诱导其签订“先学后付”分期付款技能培训课程合同◈ღ,客服称报名时只需要交纳100元预定金◈ღ,下个月才开始支付学费◈ღ。事后◈ღ,孙女士才发现自己在不知情的情况下被办理了贷款◈ღ。

  据了解◈ღ,一些职业技能培训机构以“先学后付”的名义凯发k8天生赢家◈ღ,诱导消费者未充分了解借款条款情况下办理“消费贷”◈ღ。部分网购平台设置为默认勾选◈ღ,并自动成为后续付款方式凯发k8天生赢家◈ღ,且关闭步骤复杂◈ღ。

  中消协有关负责人表示◈ღ,培训机构应明确告知消费者相关条款和风险◈ღ,网购平台应加强身份验证◈ღ、支付安全等◈ღ,避免因误操作引发纠纷◈ღ。建议监管部门加强对培训和电商行业相关业务的监管◈ღ,确保其透明公平经营◈ღ,防止侵害消费者权益◈ღ。凯发娱乐旗舰◈ღ,k8凯发◈ღ,新中式风格凯发娱乐旗舰

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